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Falls Sie während der Einrichtung des externen Zugangs Probleme haben, können Sie gerne mit uns Kontakt aufnehmen:

Externer Zugang - Kontaktanfrage

Falls Sie ein Gerät mit MacOS verwenden, sehen Sie sich bitte den untengenannten Sonderfall an.

Sonderfall MacOS

Falls ein falsches Passwort für den Externen Zugang gespeichert wurde, kann es nicht bei den „normalen“ Passwörtern geändert werden, sondern muss aus der Schlüsselbundverwaltung gelöscht werden (zu finden z.B. über die Spotlight-Suche mittels Cmd+Leertaste).

  • In der Schlüsselbundverwaltung nach www.bibliothek.thws.de UND www.bibliothek.fhws.de suchen und diese Einträge aus der Standardschlüsselbundverwaltung und Systemschlüsselverwaltung löschen.
  • Wichtig: Anschließend den Rechner komplett herunterfahren und neu starten!
  • Sobald danach eine lizenzierte Datenbank oder E-Book geöffnet wird, erscheint dann das Login-Fenster für den Externen Zugang erneut. Hier nun die k-Nummer und das korrekte Passwort eintragen, die Sie in der Mail bei der Registrierung erhalten haben.