Externer Zugang zu lizenzierten Bibliotheksmaterialien

• Konnten Sie die Einrichtung vollständig abschließen? Wenn Sie bestimmte Addons (Erweiterungen) in Ihrem Browser installiert haben, können diese die Verwendung des Zugangs verhindern. In so einem Fall müssen Sie dieses Addon entfernen, um den Zugang endgültig einrichten zu können. Alternativ könnten Sie auch auf einen anderen Browser ausweichen.
• Kommt ein Fenster zur Eingabe der Login-Daten? Sobald Sie lizenziertes Material aufrufen, sollte ein Fenster erscheinen, in das Sie Ihre Zugangsdaten eingeben müssen. Falls dieses Fenster nicht erscheint, wird die Proxy-Datei nicht von Ihrem Browser beachtet. Prüfen Sie die Adresse, die Sie bei der Einrichtung eingegeben haben, nochmals auf Korrektheit. In den meisten Fällen hat sich schlicht ein Fehler in diese Adresse eingeschlichen. Es ist wichtig, dass diese Adresse exakt wie angegeben eingetragen ist (auch dahinter dürfen keine Zeichen stehen): www.bibliothek.thws.de/proxy.pac
• Das Fenster zur Eingabe der Login-Daten erscheint immer wieder? In diesem Fall beachtet Ihr Browser zwar die Konfigurationsdatei, aber die Authentifizierung an unserem Server schlägt fehl. Bitte prüfen Sie, dass Sie die Zugangsdaten exakt so angeben, wie in der Mail beschrieben. Dabei sind vor allem Groß-/Kleinschreibung wichtig. Ebenso dürfen keine unsichtbaren Zeichen (Leerzeichen, Zeilenumbrüche etc.) vorkommen. Schnell kommt es auch zu einem falschen Zeichen, z.B. eine 1 statt einem großen I. Es empfiehlt sich, dass Sie das Passwort markieren und dann mit Strg+C kopieren und im Anmeldefenster mit Strg+V einfügen.
• Ist der Netzwerkport 8080 offen? Der Proxy arbeitet über Port 8080 (TCP). Dieser muss offen sein, darf also nicht mittels einer Firewall gesperrt werden. In einem Heimnetzwerk ist das so gut wie nie ein Problem, aber wenn Sie sich in einem Unternehmen befinden, könnte dieser Port gesperrt sein. Näheres dazu erfahren Sie dann von Ihrem Administrator.
• Sonderfall MacOS: Falls ein falsches Passwort für den Externen Zugang gespeichert wurde, kann es nicht bei den „normalen“ Passwörtern geändert werden, sondern muss aus der Schlüsselbundverwaltung gelöscht werden (zu finden z.B. über die Spotlight-Suche mittels Cmd+Leertaste).
  • In der Schlüsselbundverwaltung nach www.bibliothek.thws.de UND www.bibliothek.fhws.de suchen und diese Einträge aus der Standardschlüsselbundverwaltung und Systemschlüsselverwaltung löschen.
  • Wichtig: Anschließend den Rechner komplett herunterfahren und neu starten!
  • Sobald danach eine lizenzierte Datenbank oder E-Book geöffnet wird, erscheint dann das Login-Fenster für den Externen Zugang erneut. Hier nun die k-Nummer und das korrekte Passwort eintragen, die Sie in der Mail bei der Registrierung erhalten haben.

Falls das nicht geholfen hat, können Sie über diesen Link gerne mit uns Kontakt aufnehmen.

• Kann die Bibliothek mein Surfverhalten analysieren? Nein. Wir wissen zwar durch die Log-Dateien des Proxy-Servers (siehe Datenschutz), wann von der Bibliothek lizenzierte Materialien über den Proxy aufgerufen wurden, bei allen anderen Domains erfährt die Bibliothek nichts davon. Die Prüfung, wann der Proxy zu verwenden ist, geschieht lokal auf Ihrem Computer, bevor eine Anfrage über das Internet gesendet wird.
• Wie steht es um den Datenschutz? Der Proxy- und der Webserver protokollieren folgende Informationen bei Verwendung:
  • Zeitpunkt
  • IP des abrufenden Systems
  • Ziel-URL
  • Eingeloggter Benutzername
  • Datenvolumen
  Dies sind Standardinformationen. Wir geben diese Daten nicht an Dritte weiter (außer bei Missbrauch). Wir verwenden die Daten in anonymisierter Form, um die Nutzung unserer Dienste statistisch zu erfassen.
• Wie funktioniert der Zugang im Detail? Für den Zugang von außerhalb unserer Hochschule setzen wir einen sogenannten Proxy ein. Dies ist ein "Vermittler" in einem Computernetzwerk. Wenn Sie in Ihrem Browser eine Webseite aufrufen, passiert folgendes:
  1. Ihr Browser lädt die aktuelle Proxy-Konfigurations-Datei von unserem Server herunter. Das ist die Datei, die Sie während der Einrichtung in der Browserkonfiguration angegeben haben (proxy.pac).   
  2. In dieser Datei stehen Informationen, bei welchen Domains (=Internetadressen) Ihr Browser die Verbindung über den Proxy herstellen soll und bei welchen nicht. Ihr Browser untersucht nun die von Ihnen gewünschte Seite und verfährt je nachdem auf eine der folgenden Arten:
     • Erkennt Ihr Browser, dass Sie eine Domain aufrufen, bei der die Bibliothek Materialien lizenziert hat, verbindet sich Ihr Browser zu unserem Proxy und von dort aus zur gewünschten Webseite. Der Proxy wird also dazwischengeschaltet. Da der Proxy in unserem Hochschulnetz angesiedelt ist, bekommen Sie den lizenzierten Zugang so, als befänden Sie sich in der Hochschule.    
       Ggf. wird Ihr Browser Sie nach Ihren Zugangsdaten für den Proxy fragen. Geben Sie dann Ihre Zugangsdaten an.
     ODER
     
     • Bei der aufgerufenen Domain hat die Bibliothek keine Materialien lizenziert. In diesem Fall ruft Ihr Browser die Seite direkt auf, verbindet sich also ohne den Umweg über den Proxy mit der Zielseite.
     Bei welchen Domains unser Proxy greift, können Sie in der Datei proxy.pac sehen. Dies ist eine einfache Textdatei, die Sie herunterladen und in einem Texteditor einsehen können. Sie enthält einfaches Javascript, das auf bestimmte Domains prüft. Wenn diese nicht gefunden werden, wird kein Proxy verwendet. Dafür sorgt das DIRECT ganz am Ende der Datei.
• Ich will den externen Zugang nicht mehr verwenden. Muss ich etwas tun? Wenn Sie den Zugang zu einem früheren Zeitpunkt eingerichtet haben, ihn nun aber nicht mehr verwenden wollen oder können (z.B. wegen Exmatrikulation), folgen Sie den gleichen Anweisungen wie bei der Einrichtung. Allerdings entfernen Sie die Adresse aus dem jeweiligen Feld und deaktivieren die Nutzung des Skripts (z.B. unter Windows 10 stellen Sie "Setupskript" verwenden auf "Aus").
• Gibt es auch andere Wege, um auf Medien der Bibliothek zuzugreifen?
  • Shibboleth: Einige Verlage bieten die Möglichkeit an, sich per institutionellem Login anzumelden. Dafür benötigen Sie dann Ihre reguläre THWS-Kennung.
  • VPN: Wenn Sie über ein VPN der THWS verbunden sind, lassen sich manche Medien auch ohne die Einrichtung des externen Zugangs öffnen. Das können wir aber nicht für alle Medien garantieren, weshalb ein VPN den externen Zugang nicht vollständig ersetzt. Der Service "vpn.thws.de" ermöglicht keinen Zugriff auf Bibliotheksmedien.